类型：生活服务 更新：2026-02-13
中国国际航空（Air China）提供一项24小时人工客服电话服务，旨在为国内外乘客提供全方位的航班、票务及会员服务支持。用户可以通过拨打指定热线获取航班查询、机票预订、行李政策信息及会员服务（凤凰知音）等多项咨询。此外，该服务还涵盖改签、退票、特殊旅客需求以及紧急情况的协助，为乘客提供便捷全面的帮助渠道。
目前暂无具体的更新日志信息。建议用户关注客服电话的官方公告或相关网站，以获取最新的服务信息与系统升级通知。
